ショッピングモールに行くといつも思う。

なぜ、ショップ店員さんは、もっと

接客技術の向上に努めないんだろうと。。

たくさんの人が出入りするから、しょうがないのかもしれ

ないが、

しょうがないからこそ、やれる事いっぱいあるのにな

と。

今の時代、そんなの重要ではないのかもしれないが

俺は、店員の印象が購買するかどうかに関係するタイプ。

現実、ほしい物があっても、こいつからは買いたくない

と思えば、買わない。

他の店で同じ物が

多少高くてもそれが5%10%の違いであれば

気持ちよく買い物できたサービス料金として

納得するし、買う。

気持ちよく買える人ならリピートもする。

経営者である以上、

前にも書いたが、商品が安けりゃいいなんてのには

興味がでない。

売り方に共感できる人なら、自分自身に勉強にもなるし

仕事場を離れてても、得れるものは得たい気持ちでいるから

2点買えば10%offなんてのは、ほぼ無視する。

それより10%分、何か楽しめるなり、へえって思える

サービスだったり、売り方だったり、そんな方が

俺は好きだし、そここそが利益になる部分なんだと

思うんだけどなあ。

誰から買っても一緒だもんなあ。

物の差だけじゃん。

それで儲からないって店長が言ってるなら

当たり前だろって思うよ。。。

型にはまった店員さんに

「 今なら%offで、この展示分しかないです。」

と言われても、買う気にならないんだよなあ。。。

この人がおすすめしてくれるなら大丈夫。。

って思える人から買いたくなるんだよなあ。

俺は変わってるのか???



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